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話說12代altis買到現在已經過一年,就在差不多里程6000左右時,轉動方向盤開始出現異音

一開始只是"兜"一聲,但隨著時間越來越久、里程到達8000左右時,開始慢慢變嚴重

通常發現在以下情景:

當車輛D檔停在紅綠燈下時,方向盤維持正中間,雙手先離開方向盤,靜待10-15秒

輕輕轉動方向盤,不管是轉動左邊或是轉動右邊,都會有明顯的"兜"一聲,並且方向盤有震動感

我的狀況是幾乎有80%的復現機率,也就是說可以很簡單就可以看到這異常狀況

 

二話不說,保固內,回原廠跟技師反映

技師先按照我告知的方法重製現象,接著檢查車輛是否有改車之事宜

因我車輛完全無改車,整台是全原廠狀況

技師開始將整台車輛外觀錄影,並將異常發生時的方向盤轉動與異音錄音下來,反映給和泰上層作回報

 

接著就需要靜待消息

 

於是接下來兩個月,開著方向盤有異音的12代altis,真的很不舒服

我以前開了18年的premio還不會有這樣個狀況哩,這感覺就是零件品質有問題,廠商應該好好DEBUG為何會有異音,而不是說這是[正常的]

我車輛全原廠,都沒改裝,方向盤卻有異音,原廠說是正常的,這我不能接受

 

有時候問題是發生在和泰而不是保養廠,因保養廠都是按照和泰上層指示處理事情,希望和泰好好重視這個問題,我想我這個應該不是個案

 

於是時間過了兩個月,原廠通知零件到廠,可以安排更換,立馬預約時間回原廠處理

 

這次要更換的是"轉向連桿總成",因為需要拆前輪與前底盤,就一起做一萬公里保養,趁前後輪對調時一起處理,比較方便

 

 

以下為新的"轉向連桿總成"

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料號如下:

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前輪需要拆下來,將舊的"轉向連桿總成"拆下來,這部分真的很難拆

我全程在旁邊監工,看技師很辛苦的按照順序將相關零件拆下,真的不簡單,技師滿身大汗的

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"轉向連桿總成"就是下圖圈起來的地方

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經過技師1小時的奮戰,終於把舊的"轉向連桿總成"拆下來

技師作拍照記錄動作,因舊的必須回繳給和泰上層

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之後技師後花了一個小時,將新"轉向連桿總成"裝上去

技師一下子在車內方向盤下用防塵套,一下子在車外安裝"轉向連桿總成",忙進忙出的,專業又認真

 

更換"轉向連桿總成"後,詢問技師使否需要重新做四輪定位

技師表示,更換"轉向連桿總成"關係到轉向,四輪定位一定要做

 

於是技師又花了20分鐘開車去做四輪定位

 

經過一個早上大約3-4小時的處理,終於將"轉向連桿總成"更換完成.

 

在更換完成後的一個禮拜車輛使用觀察,更換"轉向連桿總成"後,有解決方向盤轉動異音問題

車子轉動方向盤已經沒有異音,這樣開起來才舒服

 

至於之後還會不會發生,這就需要時間與品質的考驗,我的原則就是:[ 保固內,就是回原廠處理]

 

由於車輛還在保固內,此次更換費用為 0 元。

 

再次做紀錄並與大家分享.

 

 

 

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